Perguntas e respostas
Dúvidas mais comuns de quem usa o Aivo no dia a dia. Para aprender uma rotina inteira, veja os guias práticos; para achar uma tarefa específica, use Como faço para….
Acesso e navegação
Sumiu um item do menu. O que houve?
Quase sempre uma destas três causas, nesta ordem:
- Você está na propriedade errada — confira o seletor de propriedade.
- O módulo está desligado no perfil daquela propriedade (Minhas propriedades → editar → Módulos).
- Seu papel não tem permissão para aquele recurso.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Aivo roda no navegador, no computador e no celular. O painel fica em https://admin.aivo.com.br.
Posso usar a mesma conta em mais de uma fazenda?
Sim. A mesma conta participa de várias organizações e várias propriedades. Você troca de contexto pelo seletor de propriedade.
Esqueci minha senha.
Use Esqueci minha senha na tela de acesso. Se você entra com Google, não há senha para recuperar — entre pelo botão do Google.
Equipe e permissões
Como mudo o cargo de um colaborador?
Em Colaboradores, abra a ficha da pessoa, vá na aba Vínculos e crie um novo vínculo. O histórico do vínculo anterior fica guardado.
Mais contexto: Equipe.
Preciso convidar todo mundo que trabalha na fazenda?
Não. Convite é só para quem vai abrir o Aivo. Quem não usa o sistema entra como colaborador sem acesso — continua aparecendo em tarefas, colheitas e rateio de custos.
Convidei alguém e a pessoa não recebeu o e-mail.
Peça para conferir a caixa de spam e confirme se o e-mail digitado é o mesmo que a pessoa vai usar para entrar. O convite vincula a conta ao e-mail exato.
Pecuária
Preciso pesar o lote inteiro?
Não. Em Pesagens → Nova pesagem, selecione o lote e use a aba Amostras de pesos: a cada animal pesado o sistema recalcula o peso total e o médio estimados do lote. Guia: Pesagens.
As tarefas de vacinação não foram criadas.
Falta a data média de nascimento no lote (ou a data de nascimento no animal). O sistema usa essa data para calcular quando cada dose vence. Sem ela, o calendário vacinal não gera tarefa.
Qual a diferença entre peso absoluto, médio e médio efetivo?
- Absoluto: o valor lançado é o peso total do conjunto.
- Médio: o valor é a média por cabeça.
- Médio efetivo: a média descarta os 10% mais leves e os 10% mais pesados.
Escolha um no cadastro do lote e não mude no meio do ciclo — senão a curva de crescimento fica incomparável.
Cadastro animal por animal ou por lote?
Individual quando cada cabeça tem valor e identificação própria (leite, PO, equinos). Por lote quando você trabalha em grupo (corte, aves, suínos, peixes). Guia: Guia prático: pecuária.
Agricultura e silagem
Mandei a colheita para o silo, mas a silagem não aparece nos insumos.
É o comportamento esperado. São dois estoques diferentes: a colheita alimenta o estoque de produção, e o cocho consome o estoque de insumos. Para usar a silagem colhida como alimento, cadastre-a em Insumos e registre a entrada em Estoque de Insumos. Guia: Processo de Silagem.
Qual a diferença entre Plano Agrícola e Plano de Produção?
- Plano agrícola (menu Agricultura): o roteiro técnico do ciclo — quais práticas fazer e quando.
- Plano de Produção (menu Gestão): as metas de custo, receita e produtividade, usadas no relatório Análise por Plano.
Como registro secagem, torra ou fermentação?
Em Operação → Beneficiamentos. As entradas dão baixa no produto consumido e as saídas dão entrada no produto resultante. A diferença entre os dois é o seu rendimento.
Comercial e financeiro
Finalizei a venda e o estoque não baixou.
Confira se a venda está realmente Finalizada, e não em Rascunho. Rascunho não movimenta estoque nem gera título financeiro — só a finalização faz isso.
Posso editar uma venda depois de finalizar?
Não. Vendas e compras finalizadas ou canceladas ficam bloqueadas para edição, porque já afetaram estoque e financeiro.
Como configuro Funrural?
Em Comercial → Naturezas de Operação, na natureza de venda que você usa, adicione uma regra fiscal do tipo percentual sobre o total, com impacto de dedução/retenção. Passo a passo com exemplo: Comercial.
Alíquotas e obrigatoriedade de recolhimento devem ser confirmadas com seu contador — o sistema aplica exatamente o que você cadastrar.
O relatório Análise por Plano está zerado.
Faltam vínculos. Na pecuária, os animais ou lotes precisam apontar para uma safra pecuária que aponte para o plano. Na agricultura, a safra agrícola precisa estar associada ao plano. E as despesas e receitas precisam ter referência a esses registros.
Meu relatório mostra um número que não bate.
Confira nesta ordem: período filtrado → o lançamento foi feito na data certa → o lançamento tem tipo e centro de custo → o lançamento tem referência ao animal, lote ou safra.
Conta e cobrança
Quem pode mudar o plano da organização?
Apenas o administrador da organização, com uma propriedade daquela organização selecionada. Guia: Planos e assinatura.
Como excluo minha conta?
Perfil → seção Zona de perigo → Excluir minha conta. São duas confirmações e a senha atual. Guia: Como remover a conta.
Não achou? Use a busca no topo da página ou pergunte ao Assistente de IA dentro do sistema — ele responde sobre os dados da sua propriedade.
Para voltar ao índice da documentação: Início.