Política de Reembolso — Aivo
Última atualização: 16 de outubro de 2026.
O Aivo é um produto da In9 Mídia Soluções Digitais, inscrita no CNPJ sob o nº 10.198.504/0001-11. Esta política complementa o Contrato de Licença de Uso.
1. Reembolso em até 14 dias
Se você não estiver satisfeito, pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos a partir da data do pagamento, sem necessidade de justificativa.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@aivo.com.br informando o e-mail da conta e a data do pagamento, ou solicite diretamente em paddle.net com os dados do seu pedido.
3. Processamento do reembolso
Os pagamentos online são processados pela Paddle.com, revendedora autorizada e Merchant of Record dos nossos pedidos. O reembolso é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
4. Cancelamento da assinatura
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento para interromper as próximas cobranças. O cancelamento passa a valer ao fim do período já pago.
5. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente, e a versão vigente sempre estará publicada nesta página.